Visitez la pension et portez votre attention sur la propreté, l'espace vital offert à votre compagnon, le nombre d'animaux accueillis par la pension, le type d'alimentation proposé, l'aération des locaux, l'isolation thermique, la présence ou non de parcours de détente et de promenade, l'accueil, la gentillesse et l'efficacité du personnel.
    Laissez au responsable de l'établissement la photocopie du carnet de santé et, au besoin, la photocopie de son dossier médical.
Indiquez votre adresse de vacances ou celle d'une autre personne à contacter facilement en cas de problème. N'oubliez pas également de laisser les coordonnées du vétérinaire habituel de votre animal.
    S'il s'agit d'une femelle, indiquez la période prévue pour les chaleurs.
Indiquez la date de dépôt, la durée du séjour dans l'établissement, la date de votre retour. En cas de changement, prévenez le responsable de la pension le plus tôt possible. Pensez, de temps en temps, à prendre des nouvelles de votre protégé.
    Précisez les grands traits de son caractère (agressivité, vitalité, timidité, peur ...).
Pour que votre animal se sente chez lui et pour ne pas briser le contact familier, laissez sa couverture habituelle, son coussin, ses jouets usuels ...
    Demandez à faire un essai de garde de 48 heures suffisamment tôt avant votre départ afin d'avoir le temps de trouver une autre solution si celle-ci ne convenait pas.
    Les pensions étant très demandées en périodes de congés scolaires, n'hésitez pas à verser des arrhes pour la réservation.
    N'oubliez pas de faire pratiquer les vaccinations de rappel.
Précisez si votre animal est en traitement ou présente des antécédents médicaux particuliers (allergies ...).
    Assurez-vous que son tatouage soit bien lisible.
    Protégez votre compagnon contre les puces en employant les produits recommandés par votre vétérinaire. Vermifugez également votre animal avant et après son séjour en pension.